قطعی یا اختلال اینترنت میتواند دسترسی به سامانههای ابری، ارتباط با مشتری و تبادل اطلاعات را تحت تأثیر قرار دهد. طراحی درست نرمافزار میتواند بخشی از این ریسک را کنترل کند.
شناخت وابستگیهای حیاتی
فهرست سرویسهایی که بدون اینترنت متوقف میشوند، نوع دادههای موردنیاز و مدت قابل تحمل اختلال را مشخص کنید.
طراحی حالت آفلاین یا شبکه داخلی
برای عملیات حیاتی میتوان قابلیت ذخیره محلی، صف درخواست و همگامسازی پس از اتصال را در نظر گرفت.
پشتیبانگیری و بازیابی
نسخه پشتیبان، سناریوی بازیابی و مسئولیت هر تیم باید پیش از وقوع اختلال آزمایش شده باشد.
ارتباط و فرآیند جایگزین
راههای ارتباطی و فرآیندهای موقت باید مستند باشند تا تیمها در زمان بحران تصمیمهای متناقض نگیرند.
تداوم کسبوکار با یک ابزار ایجاد نمیشود؛ نتیجه ترکیب معماری مناسب، پشتیبانگیری و فرآیند روشن است.
جمعبندی
اجرای موفق این رویکرد نیازمند شناخت دقیق فرآیند، تعیین شاخصهای قابل اندازهگیری و توسعه مرحلهای است. انتخاب ابزار یا فناوری باید پس از شفافشدن مسئله و نیاز کاربران انجام شود.
